サポートページ

テレッサモバイルには以下のサポートの方法がございます。

電話サポート

お電話にてお問合せください。

メールサポート

お問合せフォームより、必要事項をご記入の上、送信してください。

お問い合わせフォーム

公式LINEでサポート

テレッサモバイル公式LINEアカウントでは、LINEを使用したお電話や、LINEを使用したチャットでお問合せをすることができます。
QRコードをスマホのカメラで読み取り、友達追加してください。

遠隔サポート

TeamViewer（チームビューア）【無料】というソフトをダウンロードしていただくことにより、お客様のPCを遠隔操作でサポートさせていただくことができるようになります。

  • https://www.teamviewer.com/ja/ のサイトへアクセスし、TeamViewer　をダウンロードします。
    ダウンロードの方法はこちらからご確認ください
  • お電話サポートにて、『遠隔操作希望』とお申し出ください。
  • 弊社サポートが、お電話でご説明しながら、お客様のパソコンを遠隔操作でご案内します。