訪問介護記録の申し送りをラクにするアプリ｜テレッサモバイルを活用して業務効率UP

近年、訪問介護記録アプリを使う事業所が増えています。

なかでも、日々の申し送りの記録は、ヘルパーにとっても、チェックする人にとっても大変な作業です。

介護記録アプリは、訪問介護記録の申し送りに対する課題を解決してくれるアイテムです。この記事では、介護記録アプリを使うメリットと、訪問介護事業所が利用できる、おすすめの記録アプリを紹介します。

記録業務を効率的に行い、事業所の安定運営を叶えていきましょう！

訪問介護記録アプリを使用するメリット

介護記録は、利用者の状況をスタッフ間で共有するために活用するだけでなく、利用者にとってより良いケアサービスが提供できるよう、ケアプランの作成にも利用される記録、そして、介護報酬算定の証拠となる重要な資料でもあります。

また、適切に記録を残しておくことで、事故やケガなどが起きた際にスタッフを守る証拠となる場合もあります。

介護記録は必ず残さなくてはならないものですが、一方で、ヘルパーにとっては「面倒」なものとさせていることもあります。そこで活用したいのが介護記録アプリです。ここからは介護記録アプリを使うメリットについて考えていきましょう。

事務作業が減り業務効率アップ

介護記録アプリを導入する最大のメリットは、何といっても事務作業の軽減です。

介護記録アプリを使えば、スマホやタブレットから入力できるため、紙とペンが不要になり、漢字変換などもできるため入力がスムーズに行えます。

文字を書くことに苦手意識を持つ人も多いなか、スマホやタブレットでの入力は手軽に感じることでしょう。

また、提出された記録は、サービス提供の内容や利用者の状況等の把握のため、サービス提供責任者がチェックを行う必要がありますが、紙媒体の場合は提出されるまでに時間がかかったり、提出にバラつきがあることがほとんどです。ある程度まとめて提出するヘルパーが多く、チェックの作業時間に偏りが生じることもあります。

介護記録アプリを導入することで、サービスごとに記録がリアルタイムで確認でき、チェックする側の業務効率も大きく改善するでしょう。

より良いケア提供につながる

訪問介護は利用者宅へ1人のヘルパーが訪問、サービス提供を行うのが基本です。直行直帰のことも多く、ヘルパー同士が顔を合わせることが少ない傾向にあります。そのため、利用者についての情報交換にタイムロスが生じてしまうことも。

1人の利用者に対し、複数のヘルパーで対応する場合、申し送りの共有が欠かせません。

介護記録アプリを活用すれば、利用者情報がリアルタイムでスムーズに共有でき、より良いケアにつながります。

介護記録管理の負担軽減

介護記録には保管義務があり、さかのぼってチェックするケースもあるため、長期に渡り大量の記録用紙を保管しておく必要があります。

ファイルやロッカーなど、保管に必要なものや場所に困っていませんか？

介護記録アプリを利用し、記録をデータ化してしまえば、物理的にすっきりするだけではなく、必要なデータをすぐに取り出せるようになります。

「探す/取り出す/収納する」といった時間と手間が不要になり、大きな負担軽減となるでしょう。

働き方改革ができる

介護記録を紙で残す場合、「事業所に提出するため」、ヘルパーは事業所を経由しなければいけません。このひと手間が「面倒」と感じるヘルパーもいるのではないでしょうか。

介護記録アプリを使えば、ヘルパーは直行直帰が可能になります。通勤や移動時間を短縮でき、働き方改革にもつながります。スタッフのモチベーションや満足度にもプラスの影響を与えるでしょう。

訪問介護記録アプリを導入した事業所の声

ここでは、介護記録アプリ「テレッサモバイル」を実際に導入した事業所の声を紹介します。

管理面で業務負担が軽減しましたし、スタッフからも申し送り入力が楽になったとの意見が多数出ています。
ヘルパーさんの記録のチェックミスなどの際、以前は訂正印をもらったりしていましたが、その必要がなくなり、スムーズに修正ができるようになりました。
ちょっとした打ち間違えなどの修正はパソコンからも簡単に手直しできるので安心感もありますし、とても効率よく業務が行えています。
サ責としても、毎回日報の確認や名前、日付順に揃える手間がなくなり、利用者さんへ関わる時間が増えました。
出先でも報告ができるようになり、サ責としてはパソコンから報告を管理することができるようになり、紙媒体で実績記録を管理して請求業務を行っていた時に比べて大変業務が楽になりました。

記録業務だけでなく、サ責のチェック業務も効率化したという意見が多くみられます。