テレッサmobileのロゴ
テレッサmobileのロゴ

FAQ Category: テレッサモバイルとは

訪問介護の実施記録アプリ『テレッサモバイル』内容を印刷することはできますか。

管理画面からは、記録の内容を紙の記録と同じ形式で印刷することができます。また、csvデータであれば、期間やスタッフ・利用者を絞ってサービスの記録を出力、印刷することも可能です。

訪問介護の実施記録アプリ『テレッサモバイル』は何人まで使用することができますか。

利用者・へルパー人数とも、制限はありません。ベーシック版ではヘルパーさんの人数によって月額のID利用料が発生します。ストレージ版では、月のサービス件数によって月額が設定されていますが、基本的に1年更新となっており、更新時 … Continue reading “訪問介護の実施記録アプリ『テレッサモバイル』は何人まで使用することができますか。”

スマホは苦手です。訪問介護の実施記録アプリ『テレッサmobile』を簡単に使用できますか。

いつも使うボタンはひとつかふたつのみ。難しい設定や操作はありません。記録はほとんどがチェック式で紙の記録と同じ感覚でご利用いただけます。申し送りも音声入力ができるため、スマートフォンでの文字の入力に自信がない方も安心です … Continue reading “スマホは苦手です。訪問介護の実施記録アプリ『テレッサmobile』を簡単に使用できますか。”

訪問介護の実施記録アプリ『テレッサmobile』の他社にはない強み・選ばれる理由を教えてください。

一番の他社にない強みは、年齢問わずほとんどの方が利用しているLINEで介護記録を報告できるということです。新しくアプリを登録したり、複雑な操作を覚える必要がなく、高齢ヘルパーさんでもスムーズに導入いただけています。また、 … Continue reading “訪問介護の実施記録アプリ『テレッサmobile』の他社にはない強み・選ばれる理由を教えてください。”

テレッサmobile は、PCのみ操作可能なものはありますか。

スタッフや利用者の管理や、報告内容を一覧でチェックするなどの管理画面の機能については、PCとタブレットで操作可能ですが、スマートフォンからはご利用いただけません。また、PCではスマートフォンと同じ操作をすることはできませ … Continue reading “テレッサmobile は、PCのみ操作可能なものはありますか。”

テレッサmobileはスマホやタブレットから、機能の設定や修正ができますか。

現状、テレッサmobileは管理画面・携帯端末とも、表示等に関する機能の設定や修正を行うことはできません。記録に特化したシステムですので、そもそも面倒な設定といったものもなくシンプルな機能となっています。文字の大きさにつ … Continue reading “テレッサmobileはスマホやタブレットから、機能の設定や修正ができますか。”

テレッサmobileはスマホやタブレットから過去の履歴は確認できますか。

ご自身で報告した内容については、報告後、12時間以内のものであればスマホやタブレットから「紙の記録」と同じ形のPDFで閲覧することが可能です。記録を送信した後に、きちんと報告ができているか、チェックミスはないかなどをご確 … Continue reading “テレッサmobileはスマホやタブレットから過去の履歴は確認できますか。”

訪問介護の実施記録アプリ『テレッサmobile』とは、どういったシステムですか?

訪問介護の実施記録報告をLINEで行うことのできるシステムです。幅広い層が使用しているLINEなので、年配ヘルパーさんも操作しやすく、記録することに特化したシンプルなシステムなので、これまで他のシステムを検討したものの断 … Continue reading “訪問介護の実施記録アプリ『テレッサmobile』とは、どういったシステムですか?”

テレッサモバイルの月額費用について教えてください。

ベーシック版が22,000円と、ヘルパーIDとしてスタッフ1名につきプラス330円となります。 ストレージ版は、ひと月のサービス件数によって異なり、300件まで2,178円、1年分を一括でお支払いいただくと10%の割引と … Continue reading “テレッサモバイルの月額費用について教えてください。”

テレッサmobileを使用すると訪問介護記録のサービス責任者(サ責)負担をどの程度軽減できますか。

これまで、ヘルパーさんから紙の介護記録をまとめて提出され、月末月初に偏っていたチェックなどの事務処理が、リアルタイムで報告が上がるようになり都度チェックできることで、残業がかなり減ったという声をいただいております。また、 … Continue reading “テレッサmobileを使用すると訪問介護記録のサービス責任者(サ責)負担をどの程度軽減できますか。”