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テレッサmobileの遠隔サポートとはどのようなことをしますか。またサポートを受ける方法を教えて下さい。

遠隔サポートは、事業所様のパソコンにチームビューワーという無料の遠隔操作ソフトを入れていただき、サポートスタッフが直接事業所様のパソコンを操作します。マニュアル通り操作しても意図したように動かないなど、お困りの場合に、画面を操作しながらご説明が可能ですので、スムーズに事業所様のお困りごとを解決することができます。遠隔サポートを受けられたい場合は、お試しお申込み時に当社からお送りするメール内のチームビューワーのリンクをクリックするか、チームビューワーと検索し、事前にソフトのダウンロードを行ったうえでご連絡いただくとスムーズです。